• Witaj Gość 

    Pokaż/ukryj nagłówek

    Witaj Gościu, pisanie na forum wymaga rejestracji.





    Strony: [1]
    Autor Temat:Płatność przechodzi ale "Zamówienie nie jest dostępne"
    Marcin
    Początkujący
    Posty: 5
    Permalink
    Post Płatność przechodzi ale "Zamówienie nie jest dostępne"
    w: August 1, 2014, 12:09
    Cytuj

    Witam,
    Chcę oferować publikacje w PDF. Dodałem plik zgodnie z intstrukcją tradematika. Zarejestrowałem się z sukcesem w Dotpay. Płatność też przechodzi w Dotpay i jest widoczna w tymże panelu.
    Kolejne zamówienie jednak nie jest widoczne w Zamówieniach w tradematiku, a po opłaceniu dotpay, user otrzymuje komunikat "Zamówienie nie jest dostępne" i "Twój koszyk jest pusty".
    Maile nie przychodzą ani do mnie ani do usera.
    Przykład sprzedaży:
    http://marketingdla.pl/2014/07/porada-1-jak-zdobyc-540-potencjalnych-klientow-w-60-dni/

    Uprzejmie proszę o pomoc.
    Pozdrawiam serdecznie
    Marcin Kowalik

    TradeMatik
    Administrator
    Posty: 264
    Permalink
    Post Odp: Płatność przechodzi ale "Zamówienie nie jest dostępne"
    w: August 1, 2014, 12:26
    Cytuj

    dzien dobry

    prosze sprobowac korzystac nie z dotpay, ktore faktycznie czasami nie przekazuje prawidlowych danych o zamowieniu, ale z transferuj.pl. Zalozenie konta w transferuj trwa chwile, jest bezplatne i prowizje są mniejsze, wiec takie przejscie moze oznaczac jeszcze wiecej krzysci 🙂

    Marcin
    Początkujący
    Posty: 5
    Permalink
    Post Odp: Płatność przechodzi ale "Zamówienie nie jest dostępne"
    w: August 1, 2014, 13:17
    Cytuj

    Witam, dziękuję za odpowiedź.
    Zarejestrowałem się w transferuj.pl, wykonałem test. Płatność przeszła. Dostałem poprawnego maila z transferuj.pl jako klient i jako sprzedawca. Maila od tradematika nie dostałem ani jako klient ani jako sprzedawca.
    Jako klient w sklepie widzę już wiadomość:
    "Rezultat płatności za zamówienie
    Rezultat transakcji został wysłany emailem. Proszę sprawdzić skrzynkę pocztową."

    Jednak chwilę później przyszedł mail do sprzedawcy od transferu.pl:

    Witaj!

    Otrzymujesz tą automatyczną wiadomość ponieważ Twój serwer pod adresem: http://marketingdla.pl
    nie daje poprawnej odpowiedzi na wysyłane przez system Transferuj.pl powiadomienia dla transakcji '.*********.'.
    Poprawna odpowiedź to: TRUE
    Natomiast odpowiedź Państwa serwera to:
    nie ma takiego tr_crc w bazie. tr_crc otrzymany:

    Niepoprawna odpowiedź powoduje powtórne wysyłanie powiadomień.
    Prosimy poprawić skrypt w taki sposób, aby odpowiedzi Państwa serwera były zgodne z dokumentacją techniczną.

    --
    Pozdrawiamy,
    Pomoc techniczna Transferuj.pl

    Uprzejmie proszę o pomoc.

    TradeMatik
    Administrator
    Posty: 264
    Permalink
    Post Odp: Płatność przechodzi ale "Zamówienie nie jest dostępne"
    w: August 1, 2014, 13:39
    Cytuj

    prosze w wp-config.php upewnic sie ze zmienna WP_DEBUG ma wartosc false

    czy inne maile z tej instalacji wordpress dochodza normalnie (np mail z przypomnieniem hasla)?

    Marcin
    Początkujący
    Posty: 5
    Permalink
    Post Odp: Płatność przechodzi ale "Zamówienie nie jest dostępne"
    w: August 1, 2014, 14:23
    Cytuj

    WP_DEBUG ma wartość false.
    Maile... faktycznie w ogóle nie dochodzą. NP o trackbacku czy komentarzu.

    Pozdrawiam serdecznie

    Marcin
    Początkujący
    Posty: 5
    Permalink
    Post Odp: Płatność przechodzi ale "Zamówienie nie jest dostępne"
    w: August 1, 2014, 15:05
    Cytuj

    Update:
    Zainstalowałem wtyczkę wp smtp. Przetestowałem ją wewnętrznie: test się powiódł (mail przyszedł).
    Po kolejnym testowym zamówieniu:
    - dostaje maile jako sprzedawca i kupujacy od transferuj.pl
    - nie dostaje maili jako sprzedawca i kupujacy od tradematika
    - dostaje info o błedzie od transferuj.pl jak wyżej.
    - ważne: nowe zamówienia w ogole sie nie pojawiaja w "Zamowienia" w tradematik

    Uprzejmie proszę o pomoc.
    Może dostęp do Wordpressa by pomógł?
    pozdrawiam serdecznie

    Marcin
    Początkujący
    Posty: 5
    Permalink
    Post Odp: Płatność przechodzi ale "Zamówienie nie jest dostępne"
    w: August 1, 2014, 16:30
    Cytuj

    Update:
    - wykonałem zakup z innego (nieużywanego na zadnym z kont wordpressa) emaila
    - platnosc w transferuj.pl przeszla
    - dostalem podwójnie maila jako kupujacy:
    zamówienie zostało opłacone!

    Bardzo dziękujemy za dokonanie zapłaty.
    Twoje zamówienie o ID "3" zostanie wkrótce zrealizowane.
    - jako user w sklepie widze:
    Rezultat płatności za zamówienie
    Rezultat transakcji został wysłany emailem. Proszę sprawdzić skrzynkę pocztową.
    Twój koszyk jest pusty

    - w "zamowienia" w tradematik.pl widze transakcje jako "Paid"
    - email z linkiem do pliku nie przyszedl
    - linku do pliku nie dostalem w zaden inny sposob.

    Czyli - zapłaciłem, sklep przyjął kasę oraz zamówienie, ale nie otrzymałem pliku.

    Co dalej? 🙂
    pozdrawiam serdecznie
    Marcin Kowalik

    TradeMatik
    Administrator
    Posty: 264
    Permalink
    Post Odp: Płatność przechodzi ale "Zamówienie nie jest dostępne"
    w: August 4, 2014, 15:41
    Cytuj

    plik oczywiscie byl zalaczony podczas dodawania produktu, tak? jaki to jest format? prosze tez sprobowac spakowac do zip i w tej formie sprzedawac

    (przepraszam za dluzszy czas odpowiedzi, ale obecnie jestem na urlopie)

    Strony: [1]
    Mingle Forum by cartpauj
    Wesrja: 1.0.34; Strona wczytana w 0.065 sekund